Lieferung und Sendungsverfolgung

Lieferung von sperrigen Produkten

Für große Produkte, die von Reelken aus den Kategorien Tische, Tischplatten, Stühle, Treppen, Treppenelemente, Sofas, Sessel und ähnliche Produkte verkauft werden, wird die Versandgebühr unabhängig vom Bestellwert nach dem Volumen berechnet und variiert je nach Produktkategorie. Diese Gebühr wird im Warenkorb angezeigt, auch bei Bestellungen, die Produkte mit kostenlosem Versand enthalten.

Zusätzlich zur volumenabhängigen Versandgebühr können je nach geografischer Lieferzone weitere Lieferkosten anfallen. Alle anfallenden Gebühren werden im Bereich der Bestellübersicht angezeigt.

Lieferung von Standardprodukten

Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt und richten sich nach dem Gewicht und den Abmessungen des Pakets.

Lieferbedingungen für Produkte von Reelken-Partnern

Die Versandkosten und Lieferbedingungen für Produkte, die von Reelken-Partnern angeboten werden, sind auf den jeweiligen Partnerseiten detailliert beschrieben. Diese können über die Produktseite aufgerufen werden.

Liefermethoden für Produkte aus dem Reelken Marketplace

Einige Produkte aus dem Angebot von Reelken werden direkt von unseren Partnern per Expresskurier geliefert. Die Versandkosten und Lieferbedingungen werden auf der jeweiligen Partnerseite angezeigt, die über die entsprechende Produktseite erreichbar ist.

Bei Bestellungen, die sowohl Produkte von Reelken als auch Produkte von Reelken-Partnern enthalten, erfolgt die Lieferung separat. Die Produkte von Reelken werden durch unsere Kurierdienste geliefert, während Partnerprodukte durch die jeweiligen Versandunternehmen der Partner versendet werden.

Lieferung und Sendungsverfolgung

Bearbeitungszeit und allgemeine Regeln

Bestellungen werden an Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet. Die Annahmefrist (Cut-off-Zeit) für Bestellungen ist 12:00 Uhr. Bestellungen, die nach dieser Uhrzeit eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Die Produkte werden aus unserem Hauptlager in Rumänien direkt an Kunden versendet oder über ein Partnerlager in Polen ausgeliefert.

Lieferung von Standardprodukten (kleine Abmessungen, maximal 30 kg)

Transportdienstleister: DPD, FedEx

Bearbeitungszeit (Handling Time): 1 Werktag

Transportzeit (Transit Time): zwischen 3 und 5 Werktagen

Gesamte Lieferzeit: zwischen 4 und 6 Werktagen

Kosten und Gebühren: Die Versandkosten hängen vom Gewicht, den Abmessungen und der Lieferadresse ab. Bei Zahlung per Nachnahme können zusätzliche Gebühren des Kurierdienstes anfallen. Alle endgültigen Kosten werden immer vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt.

Lieferung von großen und sperrigen Produkten

Bei großen Produkten (z. B. Tische, Tischplatten, Tischbeine, Stühle, Metallplatten, Sofas, Sessel) gelten folgende Lieferbedingungen:

Transportdienstleister: Spezialisierter Transport, SPT Logistics, FedEx

Bearbeitungszeit (Handling Time): zwischen 3 und 5 Werktagen, ausgenommen Produkte, die als Sonderanfertigung bestellt werden.

Transportzeit (Transit Time): zwischen 3 und 5 Werktagen

Gesamte Lieferzeit: zwischen 6 und 10 Werktagen

Kosten und Gebühren: Die Versandkosten werden auf Grundlage des Volumens berechnet. Je nach Lieferregion können zusätzliche Gebühren anfallen. Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr des Kurierdienstes berechnet. Die Gesamtkosten sind im Warenkorb sichtbar.

Sendungsverfolgung

Nach Übergabe der Bestellung an das Transportunternehmen erhalten Sie eine E-Mail mit der AWB-Nummer (Versandnummer) und einem Link zur Echtzeitverfolgung Ihrer Lieferung.

Lieferbedingungen für Produkte von Reelken-Partnern

Die Versandkosten und Lieferbedingungen für Produkte, die von Reelken Marketplace-Partnern angeboten werden, sind auf den jeweiligen Partnerseiten ausführlich beschrieben. Einige Produkte werden direkt von diesen Partnern über deren Kurierunternehmen versendet.

Bei gemischten Bestellungen (Reelken-Produkte + Partnerprodukte) erfolgen die Lieferungen separat.

Produkte von Reelken.de können nicht an Postfilialen der Rumänischen Post geliefert und nicht direkt an den Standorten der Partner abgeholt werden.