Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einführung und Annahme der Bedingungen

Die Plattform Reelken, betrieben von VYMM HOLZ HANDEL SRL, CUI: 39167080, Handelsregisternummer: J33/552/2018, Adresse: Str. Morii 44 A/S C, Dorf Dornești, Suceava, Telefon: 0751911599, E-Mail: reelken4@gmail.com, bietet über die Website www.reelken.de verschiedene Dienstleistungen und Home-Deko-Produkte an. Der Zugriff auf und die Nutzung der Website setzt die vollständige Annahme aller in diesem Dokument dargestellten Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, diese Bedingungen vor einer Bestellung oder Nutzung der Plattform vollständig zu lesen und zu verstehen.

Akzeptanz der Nutzungsbedingungen
Durch die Erstellung eines Kontos auf der Plattform oder durch die Nutzung der von Reelken angebotenen Dienstleistungen erklärt der Nutzer ausdrücklich seine Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, die Nutzung der Plattform einzustellen. Reelken behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen treten unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Die weitere Nutzung der Plattform nach solchen Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

2. Definitionen

Zum besseren Verständnis der in diesem Dokument verwendeten Begriffe gelten folgende Definitionen:

2.1. Plattform: Bezeichnet die Website www.reelken.de, betrieben von VYMM HOLZ HANDEL SRL, über die Home-Deko-Produkte und Dienstleistungen angeboten werden.

2.2. Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Plattform zugreift, diese durchsucht oder in irgendeiner Weise nutzt.

2.3. Käufer: Ein Nutzer, der eine Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen über die Plattform aufgibt.

2.4. Verkäufer: Die juristische Person oder der Partner von Reelken, der Produkte über die Plattform zum Verkauf anbietet.

2.5. Bestellung: Ein elektronisches Dokument, das die Kommunikationsform zwischen Käufer und Verkäufer über die Plattform darstellt und die Absicht zum Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung ausdrückt.

3. Vertragsdokumente

3.1. Die Aufgabe einer Bestellung über die Reelken-Plattform bedeutet die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Käufer.

3.2. Die Bestätigung einer Bestellung durch Reelken erfolgt, sobald der Käufer eine elektronische Benachrichtigung (E-Mail) über die Bestätigung der Bestellung erhält. Ab diesem Zeitpunkt gilt zwischen den Parteien ein Kaufvertrag als abgeschlossen.

3.3. Reelken behält sich das Recht vor, Bestellungen bei technischen Fehlern oder bei Verdacht auf Betrug abzulehnen oder zu stornieren.

4. Preis- und Zahlungsbedingungen

4.1. Die auf der Plattform angegebenen Preise sind in Lei (RON) ausgewiesen und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Reelken bemüht sich, die Richtigkeit der angezeigten Preise sicherzustellen, behält sich jedoch das Recht vor, eventuelle Schreib- oder Anzeigefehler zu korrigieren.

4.2. Käufer können Produkte über verschiedene auf der Plattform verfügbare Zahlungsmethoden bezahlen, darunter Kredit-/Debitkarten, Banküberweisung oder andere sichere Zahlungsmethoden, die von unseren Zahlungspartnern angeboten werden.

4.3. Bei Bestellungen über einem bestimmten Wert kann Reelken eine Vorauszahlung verlangen, um die Bestellung zu bestätigen.

4.4. Sollte ein Produkt mit einem falschen Preis angezeigt werden, behält sich Reelken das Recht vor, die entsprechende Bestellung zu stornieren, auch wenn diese bereits bestätigt wurde.

5. Lieferbedingungen

5.1. Reelken arbeitet mit verschiedenen Kurierunternehmen zusammen, um die Lieferung der Produkte an die vom Käufer während des Bestellvorgangs angegebene Adresse sicherzustellen.

5.2. Die Lieferzeit hängt von der Produktverfügbarkeit und dem Lieferort ab und wird während des Bestellvorgangs angezeigt.

5.3. Reelken übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Transportunternehmen oder Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden.

5.4. Bei Erhalt der Produkte ist der Käufer verpflichtet, deren Zustand zu überprüfen. Werden Mängel oder Transportschäden festgestellt, muss der Käufer die Annahme des Produkts verweigern und zusammen mit dem Kurierdienstmitarbeiter ein entsprechendes Protokoll erstellen.

6. Rückgaberecht

6.1. Käufer haben das Recht, die erworbenen Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

6.2. Zurückgesendete Produkte müssen sich im gleichen Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden, einschließlich aller Zubehörteile und zugehörigen Dokumente. Die Rückgabe von verwendeten oder beschädigten Produkten wird nicht akzeptiert.

6.3. Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung, außer wenn das zurückgegebene Produkt Mängel aufweist oder nicht der Beschreibung auf der Plattform entspricht.

6.4. Die gezahlten Beträge werden innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung über dieselbe Zahlungsmethode erstattet, die der Käufer ursprünglich verwendet hat.

7. Garantie

7.1. Alle über die Reelken-Plattform verkauften Produkte verfügen über die gesetzliche Gewährleistung gemäß den geltenden Vorschriften. Falls ein Produkt Herstellungsfehler aufweist oder nicht den Spezifikationen entspricht, hat der Käufer das Recht, eine Reparatur oder einen Austausch des Produkts zu verlangen.

7.2. Reelken verpflichtet sich, aufgetretene Probleme schnellstmöglich und ohne zusätzliche Kosten für den Käufer zu beheben.

8. Haftungsbeschränkung

8.1. Reelken und VYMM HOLZ HANDEL SRL haften nicht für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Nutzung der Plattform oder der Unmöglichkeit des Zugriffs auf die angebotenen Dienstleistungen entstehen.

8.2. In Fällen höherer Gewalt oder anderen Umständen, die außerhalb der direkten Kontrolle von Reelken liegen, kann Reelken nicht für die Nichterfüllung vertraglicher Verpflichtungen verantwortlich gemacht werden.

9. Datenschutzrichtlinie

9.1. Reelken sammelt und verarbeitet personenbezogene Daten der Nutzer gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Die gesammelten Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung von Produkten und Kommunikation mit den Nutzern verwendet.

9.2. Nutzer haben das Recht, Zugang zu ihren gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, diese zu korrigieren oder deren Löschung zu beantragen.

9.3. Reelken setzt geeignete Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Daten der Nutzer vor unbefugtem Zugriff zu schützen.